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电视家助手发布公告称，用户用电3月服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。11月22日消息，价格网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等据央视新闻报道，新政11月24日，中央广播电视总台国家应急广播中心工作机制正式揭牌，同时启动全民安全公开课全媒体行动。

据介绍，出台目前已有近50个应急体系新媒体账号入驻央视新闻客户端。聚合社会各界力量，日起共同打造智慧应急传播平台。

▲图源央视新闻在这套新机制下，执行中央广播电视总台将一键升级预警信息、执行应急新闻、应急科普等全平台传播能力，进一步提高应急信息传播速度、精准度，为民众提供更加高效实用的应急信息公共服务，助力推进应急管理体系和能力现代化。

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